Tiếng Anh là một trong những yêu cầu hết sức quan trọng đối người hoạt động kinh tế, đặc biệt là trong lĩnh vực Sales. Để có thể có được một công việc tốt với mức lương cạnh tranh, người làm Sales bắt buộc phải có vốn tiếng Anh chuyên ngành nhất định. Việc sử dụng tiếng Anh chuyên ngành sales thông thạo và phục vụ tốt trong quá trình làm việc là một điều không quá khó. Tuy nhiên nếu muốn sở hữu vốn tiếng Anh chuyên ngành tốt, người làm Sales cần phải có một phương pháp học tập hiệu quả.
Ngành Sales là gì?
Sales là một thuật ngữ khá quen thuộc, là tên gọi của vị trí nhân viên kinh doanh bán hàng cho các công ty, doanh nghiệp. Người hoạt động trong ngành Sales có vai trò gặp gỡ trực tiếp với khách hàng. Tư vấn và hỗ trợ giúp khách hàng chọn lựa được những dịch vụ hoặc phù hợp nhất. Bên cạnh đó, nhân viên Sales cũng là người phụ trách giải đáp những thắc mắc từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ. Quan trọng nhất đó là vai trò thuyết phục khách mua hàng, sử dụng dịch vụ giúp tăng doanh thu và đem lại lợi nhuận cho công ty.
Có thể nói, Sales là bộ phận rất quan trọng trong mỗi công ty, doanh nghiệp. Bộ phận này là yếu tố chủ đạo giúp thúc đẩy doanh thu cho công ty, doanh nghiệp. Các nhân viên Sales sẽ thường xuyên tiếp xúc với khách hàng qua điện thoại hoặc gặp gỡ trực tiếp. Giới thiệu sản phẩm và dịch vụ đến với khách hàng. Đồng thời nhân viên Sales cũng cần phải nắm bắt các nhu cầu của khách hàng để có thể tư vấn và đưa ra các lựa chọn phù hợp, nhằm gia tăng khả năng và tần suất mua hàng của khách hàng.
Lợi thế khi sử dụng tiếng Anh thành thạo
Bộ phận Sales giữ vai trò hết sức quan trọng sự phát triển của mỗi doanh nghiệp. Vì thế đây là ngành có nhu cầu tìm kiếm nhân lực rất cao hiện nay. Kéo theo đó là nguồn nhân lực trên thị trường cũng rất dồi dào. Để có thể cạnh tranh có có được một công việc tốt và ổn định thì sử dụng tiếng Anh thành thạo là một lợi thế. Có thể nói tiếng Anh chuyên ngành Sales chính là điều kiện thiết yếu giúp bạn phát triển trong một thị trường đầy cạnh tranh như hiện nay.
Khi sử dụng thành thạo tiếng Anh chuyên ngành Sales, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc trao đổi với khách hàng. Khi có vốn tiếng Anh tốt, việc giao tiếp với khách hàng sẽ trở nên đơn giản. Bạn sẽ dễ dàng thấu hiểu và nắm bắt được những mong muốn từ khách hàng. Từ đó bạn có thể đưa ra những tư vấn phù hợp, nâng cao khả năng mua hàng, dịch vụ của khách hàng.
Sử dụng thông thạo tiếng Anh chuyên ngành Sales mang đến cho bạn nhiều cơ hội phát triển. Không chỉ làm việc trong nước mà còn có thể vươn ra quốc tế. Với vốn tiếng Anh tốt, bạn có thể tiếp cận được với cả những khách hàng và đối tác nước ngoài. Bạn cũng sẽ được khách hàng quốc tế và cấp trên đánh giá cao hơn. Ngoài ra, tiếng Anh cũng chính là thành cầu nối giúp nhân viên Sales tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng hơn.
Bốn kỹ năng nghe, nói, đọc, viết trong tiếng Anh đều đóng vai trò quan trọng trong ngành Sales. Trong đó, nghe và nói là hai kỹ năng thiết yếu, giúp bạn có thể tự tin giao tiếp và trao đổi công việc với khách hàng một cách tốt nhất. Khi thông thạo tiếng Anh, bạn có thể tư vấn cũng như giải đáp các thắc mắc liên quan đến những sản phẩm, dịch vụ mà công ty mình cung cấp. Đặc biệt nhất là tăng khả năng thuyết phục khách mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ để thu về lợi nhuận cho công ty, doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, dù khả năng thuyết phục của bạn có tốt đến đâu, nhưng nếu khả năng đọc và viết tiếng Anh hạn chế thì cũng khó có thể bán hàng thành công. Đọc và viết tiếng Anh thông thạo sẽ hỗ trợ bạn rất nhiều trong việc trao đổi qua email, giấy tờ cũng như soạn thảo hợp đồng. Từ đó giúp công việc của bạn trở nên thuận lợi, nâng cao giá trị bản thân, từ đó giúp bạn có được nhiều cơ hội hơn.
Phương pháp học tiếng Anh chuyên ngành Sales hiệu quả
Chăm chỉ luyện tập mỗi ngày
Khi học bất kỳ ngôn ngữ nào, điều cần thiết nhất chính là sự chăm chỉ. Để có thể sử dụng thông thạo Tiếng Anh nói chung và tiếng Anh chuyên ngành Sales nói riêng chúng ta phải luyện tập và trau dồi thêm kiến thức mỗi ngày. Để giao tiếp tiếng Anh trong tư vấn bán hàng bạn có thể học tham gia các khoá đào tạo kinh doanh khoá học online, khóa học tiếng Anh online hoặc qua các app hay website. Ngoài ra bạn cũng có thể Follow các kênh học tiếng Anh Sales trên Tiktok để nâng cao vốn từ vựng của mình.
Có ý thức chủ động học tập
Học tập chủ động là cách học tiếng Anh chuyên ngành Sales hiệu quả nhất. Việc chủ động học hỏi sẽ giúp bạn tiếp thu kiến thức một cách nhanh chóng. Có nhiều hình thức học tập khác nhau tùy thuộc vào sự lựa chọn của bạn. Tuy nhiên nếu bạn biết chủ động sắp xếp thời gian dành cho việc học một cách hợp lý thì kết quả học tập sẽ được nâng cao rất nhiều. Bên cạnh đó, ý thức chủ động học tập còn thể hiện ở việc bạn sẽ lưu ý và ghi nhớ những từ vựng mới trong quá trình làm việc thực tế. Chủ động học tập mọi lúc mọi nơi sẽ giúp bạn cải thiện được trình độ tiếng Anh một cách nhanh chóng.
Nghiên cứu các tài liệu chuyên ngành Sales
Dành thời gian nghiên cứu các loại tài liệu luôn là cách giúp chúng ta tiếp thu kiến thức nhanh chóng và tăng cường khả năng ghi nhớ. Hiện nay Sales đang là một ngành nhận được rất nhiều sự quan tâm. Vì vậy mà tài liệu tiếng Anh chuyên ngành Sales cũng khá phong phú và đa dạng. chúng ta có thể dễ dàng tìm thấy chúng tại các thư viện hay nhà sách. Một cách đơn giản hơn là tìm đọc trên Internet tại những trang web học thuật như Academia, Springer, Sci-hub.tw…
Để có thể học tập hiệu quả thông qua việc nghiên cứu tài liệu, chúng ta cần chuẩn bị sổ tay để có thể ghi chép lại từ vựng chuyên ngành cần thiết. Những kiến thức quan trọng được ghi chú và bạn có thể xem lại chúng bất cứ đâu, bất kì khi nào. Bởi vì nếu chỉ đọc qua thôi là chưa đủ, bạn có thể sẽ quên đi sau một khoảng thời gian. Việc ghi chú và ôn tập lại thường xuyên sẽ giúp bạn có thể ghi nhớ lâu hơn.
Nắm vững một số thuật ngữ chuyên ngành
Để chúng ta có thể sử dụng thành thạo tiếng Anh chuyên ngành Sales trong công việc, thì một yếu tố hết sức quan trọng là cần bổ sung một vốn từ vựng có liên quan. Chia từ vựng chuyên ngành Sales thành các nhóm có chủ đề sẽ giúp việc học tiếng Anh của bạn trở nên dễ dàng hơn. Điều đó sẽ giúp bạn phân biệt rõ ràng và sử dụng từ ngữ phù hợp trong thực tế. Ngoài ra, nó cũng sẽ giúp bạn tránh được trường hợp bỏ sót từ vựng trong quá trình học tiếng Anh.
Sau đây là một số chủ đề về từ vựng tiếng Anh chuyên ngành Sales mà các bạn có thể tham khảo:
- Nhóm từ vựng chủ đề sàn thương mại điện tử
- Nhóm từ vựng chủ đề cửa hàng, khu bán hàng
- Nhóm từ vựng chủ đề cách thức bán hàng
- Nhóm từ vựng chủ đề tình trạng hoạt động bán hàng
Trong xã hội ngày nay, việc sử dụng thành thạo tiếng Anh là vô cùng quan trọng. Khi có vốn tiếng Anh tốt, bạn sẽ có được nhiều cơ hội nghề nghiệp và cơ hội thăng tiến cao. Để học tốt tiếng Anh, bên cạnh việc cần cù thì phương pháp học đúng cũng là yếu tố hết sức quan trọng. Thông qua bài viết này, Anlinhco hy vọng các bạn có thể áp dụng và nâng cao được trình độ tiếng Anh chuyên ngành Sales của mình nhé.