Trong bối cảnh thị trường liên tục biến động, việc nâng cao năng lực đội ngũ trở thành ưu tiên hàng đầu của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, không ít nhà quản lý phân vân giữa hai lựa chọn phổ biến là đào tạo nội bộ hay thuê ngoài dịch vụ đào tạo. Vậy nên đào tạo nội bộ hay thuê ngoài thì nên lựa chọn phương thức nào? Bài viết dưới đây, Anlinhco sẽ giúp bạn so sánh giữa đào tạo nội bộ và thuê ngoài. Từ đó đưa ra quyết định chiến lược tối ưu cho hoạt động phát triển nguồn nhân lực.
Đào tạo nội bộ là gì?
Đào tạo nội bộ (Internal Training) là hình thức đào tạo mà doanh nghiệp sử dụng chính nguồn lực bên trong để xây dựng và triển khai chương trình đào tạo nhân sự. Người giảng dạy có thể là quản lý cấp cao, trưởng bộ phận hoặc các nhân sự giàu kinh nghiệm trong tổ chức. Đây là phương pháp được nhiều doanh nghiệp lựa chọn nhờ tính tiết kiệm chi phí, sự linh hoạt và khả năng củng cố văn hóa nội bộ hiệu quả. Mục tiêu chính của đào tạo nội bộ bao gồm là:
- Nâng cao hiệu suất làm việc: Cung cấp kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm giúp nhân viên hoàn thành công việc hiệu quả hơn.
- Chuẩn hóa quy trình: Đảm bảo toàn bộ đội ngũ tuân thủ quy trình làm việc thống nhất. Giảm thiểu sai sót và tăng tính chuyên nghiệp.
- Phát triển nhân sự lãnh đạo: Đào tạo nội bộ giúp phát hiện và bồi dưỡng nhân tài cho các vị trí quản lý trong tương lai.
- Xây dựng văn hóa học tập: Thúc đẩy tinh thần học hỏi, đổi mới và phát triển liên tục trong môi trường doanh nghiệp.
Ưu và nhược điểm của đào tạo nội bộ
Trước khi bắt đầu so sánh giữa đào tạo nội bộ và thuê ngoài. Chúng tôi sẽ bật mí về những ưu và nhược điểm của đào tạo nội bộ. Đối với phương pháp này thì sẽ có những ưu và nhược điểm mà bạn cần lưu ý.
Ưu điểm
Có tổng cộng là 6 ưu điểm khi doanh nghiệp lựa chọn hình thức đào tạo nội bộ. Bao gồm:
- Tiết kiệm chi phí: Không cần thuê giảng viên ngoài, sử dụng tài liệu và địa điểm có sẵn, tiết giảm đáng kể ngân sách đào tạo.
- Linh hoạt về thời gian và nội dung: Có thể tổ chức bất kỳ lúc nào phù hợp với lịch trình. Đồng thời dễ dàng điều chỉnh nội dung theo đặc thù công việc.
- Sát với thực tiễn công việc: Giảng viên nội bộ hiểu rõ quy trình, sản phẩm và văn hóa doanh nghiệp nên dễ truyền tải kiến thức thực tế, dễ áp dụng.
- Củng cố văn hóa doanh nghiệp: Giúp lan tỏa giá trị cốt lõi, sứ mệnh và tầm nhìn tổ chức một cách nhất quán đến toàn thể nhân viên.
- Phát triển đội ngũ giảng viên nội bộ: Tạo điều kiện cho nhân sự thể hiện năng lực, nâng cao kỹ năng truyền đạt và phát triển thành lớp kế thừa.
- Xây dựng môi trường học tập lâu dài: Phát triển nền tảng thúc đẩy tinh thần học hỏi, chia sẻ kiến thức trong toàn doanh nghiệp.
Nhược điểm
Bên cạnh những ưu điểm mà đào tạo nội bộ mang lại thì vẫn còn tồn tại nhiều nhược điểm đối với phương pháp này. Bạn đọc nên chú ý thật kỹ:
- Hạn chế về chuyên môn cập nhật: Người dạy tuy có kinh nghiệm nhưng có thể thiếu kỹ năng giảng dạy hoặc không theo kịp xu hướng mới của ngành.
- Phụ thuộc vào cá nhân: Nếu quá ít người phụ trách, việc đào tạo có thể bị gián đoạn khi họ vắng mặt hoặc chuyển công tác.
- Thiếu chuyên nghiệp: Nếu không có quy trình và tiêu chuẩn rõ ràng, đào tạo có thể mang tính hình thức, thiếu hiệu quả và không đo lường được kết quả.
- Khó đo lường hiệu quả: Do thiếu công cụ và hệ thống đánh giá bài bản, khó xác định rõ chất lượng và tác động sau đào tạo.
- Nguy cơ trì trệ kiến thức: Tự đào tạo lâu dài có thể khiến doanh nghiệp “đóng khung” trong tư duy cũ, thiếu sự đổi mới và sáng tạo.
- Tốn thời gian chuẩn bị: Để đảm bảo chất lượng, cần đầu tư xây dựng nội dung, giáo trình và công tác tổ chức, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban.
Xem thêm: Nguyên Nhân Kênh Youtube Bị Mất Đề Xuất Và Cách Khắc Phục
Đào tạo thuê ngoài là gì?
Đào tạo thuê ngoài (Outsourced Training) là hình thức doanh nghiệp ủy thác một phần hoặc toàn bộ hoạt động đào tạo nhân sự cho các đơn vị bên ngoài. Bao gồm công ty đào tạo chuyên nghiệp, trung tâm huấn luyện, tổ chức giáo dục hoặc chuyên gia độc lập. Khác với hình thức đào tạo nội bộ do chính nhân sự trong doanh nghiệp đảm nhiệm, đào tạo thuê ngoài thường được triển khai bởi các giảng viên dày dạn kinh nghiệm, với chương trình cập nhật và phương pháp giảng dạy hiện đại. Mục tiêu của đào tạo thuê ngoài, đó là:
- Tiếp cận kiến thức chuyên môn mới: Giúp đội ngũ nhân sự cập nhật nhanh chóng những xu hướng, kỹ năng và kiến thức mới mà doanh nghiệp chưa có điều kiện triển khai nội bộ.
- Bổ sung năng lực quản trị và lãnh đạo: Nâng cao tư duy chiến lược, khả năng điều hành và kỹ năng quản lý thông qua các chuyên gia thực tiễn.
- Giảm áp lực cho phòng nhân sự: Giải phóng nguồn lực nội bộ khỏi khâu thiết kế, tổ chức và đánh giá hiệu quả đào tạo.
- Tiết kiệm chi phí và thời gian: Tận dụng các khóa học có sẵn và đã được kiểm chứng chất lượng, giúp doanh nghiệp tối ưu ngân sách và rút ngắn thời gian triển khai.
Ưu và nhược điểm của đào tạo thuê ngoài
Dưới đây là những ưu và nhược điểm liên quan đến đào tạo thuê ngoài. Nếu bạn là một doanh nghiệp lớn hoặc vẫn chưa biết phải đào tạo nhân viên của mình như thế nào thì có thể lựa chọn phương thức này.
Ưu điểm
Đào tạo thuê ngoài mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp. Trước hết, doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận chuyên môn sâu và kiến thức cập nhật từ các giảng viên có kinh nghiệm thực tế, am hiểu xu hướng mới trong ngành. Hình thức này cũng đảm bảo tính chuyên nghiệp nhờ giáo trình bài bản, phương pháp giảng dạy rõ ràng và hệ thống đánh giá cụ thể.
Ngoài ra, doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian, công sức trong khâu chuẩn bị khi sử dụng các chương trình đào tạo sẵn có hoặc thiết kế theo yêu cầu. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các khóa học chuyên biệt như lãnh đạo chiến lược, chuyển đổi số, kỹ năng mềm nâng cao,…
Việc tiếp xúc với chuyên gia bên ngoài giúp nhân viên mở rộng tư duy và học hỏi thêm góc nhìn mới, đồng thời giảm tải áp lực cho bộ phận nhân sự nội bộ.
Nhược điểm
Mặc dù mang lại nhiều lợi ích, đào tạo thuê ngoài vẫn tồn tại không ít hạn chế. Trước tiên là vấn đề chi phí, việc thuê giảng viên, tổ chức khóa học hoặc mua chương trình từ đối tác bên ngoài thường tốn kém hơn so với đào tạo nội bộ, đặc biệt nếu không có kế hoạch ngân sách rõ ràng.
Thêm vào đó, nội dung giảng dạy có thể mang tính đại trà, thiếu sự tùy biến để phù hợp với đặc thù công việc và văn hóa của từng doanh nghiệp. Việc lựa chọn đơn vị đào tạo không uy tín cũng dễ dẫn đến chương trình kém chất lượng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả học tập.
Song đó, doanh nghiệp còn gặp khó khăn trong việc kiểm soát tiến độ. Phương pháp giảng dạy và khả năng tương tác của giảng viên với học viên. Đáng chú ý, các chuyên gia bên ngoài thường không am hiểu sâu sắc về sứ mệnh, giá trị cốt lõi và quy trình vận hành nội bộ.
Điều này khiến việc truyền tải tinh thần văn hóa doanh nghiệp trở nên hạn chế. Với những nội dung mang tính chiến lược hoặc nhạy cảm, việc chia sẻ thông tin cho bên thứ ba cũng tiềm ẩn nguy cơ rò rỉ dữ liệu.
Xem thêm: Cách Phân Biệt VPS Và Cloud Server Từ A-Z Đơn Giản, Dễ Hiểu
So sánh giữa đào tạo nội bộ và thuê ngoài – Phương pháp nào tối ưu nhất?
Đào tạo nội bộ và đào tạo thuê ngoài là hai phương pháp phổ biến được doanh nghiệp lựa chọn để phát triển nguồn nhân lực. Mỗi hình thức sở hữu ưu điểm và hạn chế riêng, phù hợp với từng giai đoạn, mục tiêu và ngân sách cụ thể. Dưới đây là bảng so sánh đào tạo nội bộ và thuê ngoài:
| Tiêu chí | Đào tạo nội bộ | Đào tạo thuê ngoài |
| Người giảng dạy | Do chính nhân sự giàu kinh nghiệm trong doanh nghiệp đảm nhiệm | Là các chuyên gia, giảng viên hoặc đơn vị đào tạo bên ngoài |
| Chi phí | Tối ưu, tiết kiệm vì sử dụng nguồn lực sẵn có | Cao hơn do phải chi trả cho dịch vụ, tài liệu và chuyên gia |
| Tính linh hoạt | Rất linh hoạt, dễ điều chỉnh nội dung và thời gian đào tạo | Phụ thuộc vào lịch trình và chương trình của đối tác |
| Tính thực tiễn | Cao, nội dung sát với công việc và quy trình nội bộ | Có thể cần điều chỉnh để phù hợp với thực tế doanh nghiệp |
| Chất lượng nội dung | Phụ thuộc vào trình độ và kỹ năng giảng viên nội bộ | Chuyên sâu, cập nhật theo xu hướng và tiêu chuẩn thị trường |
| Kiểm soát & quản lý | Doanh nghiệp chủ động toàn diện trong mọi khâu tổ chức | Cần theo dõi và đánh giá liên tục để đảm bảo chất lượng |
| Đối tượng phù hợp | Nhân viên mới, đào tạo văn hóa, quy trình, nghiệp vụ cơ bản | Cấp quản lý, chuyên môn nâng cao, kỹ năng mềm, công nghệ mới |
| Tính ứng dụng lâu dài | Dễ dàng triển khai định kỳ, nhân rộng trong tổ chức | Phù hợp với các chương trình ngắn hạn, chuyên đề theo nhu cầu cụ thể |
Xem thêm: Top 7 Cách Tạo Thu Nhập Thụ Động Hiệu Quả Nhất Hiện Nay
MONA SkillHub – Bộ phần mềm đào tạo nội bộ chuẩn chỉnh cho doanh nghiệp
Được phát triển bởi MONA Software, MONA SkillHub là hệ thống quản lý đào tạo nội bộ (LMS) tối ưu, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tập trung giải quyết mọi khía cạnh từ thiết kế khóa học đến theo dõi tiến độ và đánh giá kết quả.
MONA SkillHub với hơn 8 năm kinh nghiệm và được rất nhiều thương hiệu nổi tiếng như L’Oréal Vietnam, DOME, PEA,… tin tưởng và sử dụng. Đây là phần mềm đào tạo nội bộ tự động chuyên nghiệp, linh hoạt và đáng tin cậy. Những ưu điểm nổi bật mà khách hàng sẽ nhận được khi sử dụng MONA SkillHub:
- Giao diện dễ dùng, hỗ trợ E‑learning hiệu quả: Giúp nhân viên truy cập tài liệu và bài giảng mọi lúc mọi nơi.
- 8 tính năng tiêu chuẩn + khả năng tùy biến: Chặn tua video lần đầu, tự động chuyển bài học, kiểm tra trắc nghiệm, cấp chứng chỉ… đáp ứng gần như 99% nhu cầu doanh nghiệp.
- Bộ video hướng dẫn chi tiết: Cùng đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, đảm bảo xử lý nhanh mọi vấn đề của khách hàng .
Hãy để MONA SkillHub trở thành trợ thủ đắc lực trong việc tối ưu hoá hệ thống đào tạo nội bộ, nâng cao năng lực nhân sự và tạo đà phát triển bền vững cho tổ chức.
Thông tin liên hệ:
- Website: http://mona.software/
- Hotline: 1900 636 648
- Email: [email protected]
- Địa chỉ: Số 1073/23 Cách Mạng Tháng 8, P. 07, Q. Tân Bình, TP Hồ Chí Minh.
Việc lựa chọn giữa đào tạo nội bộ và thuê ngoài phụ thuộc vào mục tiêu, ngân sách và đặc thù của từng doanh nghiệp. Đào tạo nội bộ mang đến sự linh hoạt và hiểu rõ văn hóa tổ chức. Trong khi đào tạo thuê ngoài lại đảm bảo tính chuyên môn hóa và cập nhật xu hướng mới. Hy vọng qua bài viết này, bạn đã có thể tự so sánh giữa đào tạo nội bộ và thuê ngoài. Nếu đang tìm kiếm giải pháp đào tạo hiệu quả, đừng quên cân nhắc kỹ những điểm mạnh, yếu của từng hình thức để lựa chọn hướng đi tối ưu nhất cho doanh nghiệp của mình.
Xem thêm: Review App ELSA Speak – Trợ Thủ Luyện Phát Âm Tiến Anh